Антикризовий COVID-маркетин. У зв'язку з пандемією Олександр Коваль переорієнтовує «Турінформ Закарпаття» на підтримку безпечного індивідуального туризму. Разом з партнерами керівником Закарпатської туристичної організації (Федір Шандор), Максимом Адаменко (м.Мукачево), Інна Пригара ("Селиська сироварня") публікується серія гайдів «Подорожуй безпечно: відкриті простори Закарпаття»
Зимовий гастро-фест: У лютому 2020 року платформа забезпечує комплексний медійний супровід гастрономічного фестивалю-ярмарку «Варишська палачінта» в Мукачеві.
Організаційна та інформаційна підтримка ініціативи марафон онлайн екскурсій в Ужгороді та Закарпатті
У період початку пандемії COVID-19 керівник «Турінформ Закарпаття» Олександр Коваль виступив у медіа як ключовий профільний аналітик, представивши тверезий прогноз системних збитків для індустрії гостинності краю та закликавши бізнес до негайної антикризової адаптації. Детальніше з експертною оцінкою та відеокоментарем Олександра Коваля можна ознайомитися у репортажі «М-Студіо»
У складних умовах пандемічних обмежень платформа оперативно перебудувала роботу, забезпечивши регулярне висвітлення безпечних онлайн-подій, камерних виставок та відкритих екскурсій, що допомогло утримати інтерес до Закарпаття навіть у період кризи галузі.
Започатковано проект «Туристчині новини Закарпаття» разом з Федором Шандором (керівник Закарпатської туристичної організації», Максимом Адаменко «Екскурсії з Максимом Адаменко» м. Мукачево).
